Магазин конвекторів Клімат Контроль має сервісний центр 24/7 на весь спектр товарів, представлених на сайті. Сервісний центр працює цілодобово на всій території України.
Телефони гарячої лінії сервісного центру
Тел. +38 (097) 763 65 33 – графік прийому дзвінків з 09:00 - 18:00.
У кожному реалізованому нами конвекторі всередині ви знайдете спеціальну сервісну наклейку, фото додається. У ній ви знайдете адресу магазину, номери телефонів відділу продажу, сервісного центру, електронну пошту, веб-сайт.
Умови нашого сервісу
- Сервісне обслуговування від магазину конвекторів Клімат Контроль можливе лише за наявності документів, що підтверджують купівлю товару/послуги у магазині конвекторів Клімат Контроль або у наших ОФІЦІЙНИХ партнерів.
- Офіційний партнер – компанія, яка має сертифікат на використання нашого сервісу з підписом та печаткою магазину Клімат Контроль.
- Ми не несемо відповідальності за товари / послуги, які замовники замовили в компаніях, які не є нашими офіційними партнерами.
- Сервіс надається лише для сертифікованих та офіційних товарів.
- У гарантійних випадках сервісне обслуговування безкоштовне.
- У негарантійних випадках сервісне обслуговування буде за рахунок замовника. У такому разі ми надаємо вам знижку на послугу сервісу – 10%.
- Гарантія – це письмовий документ із реквізитами заводів виробників та продавця товару для подальшого обслуговування, заміни чи повернення, що додається до сертифікованого товару. У гарантії має бути зазначений товар та його властивості.
- Якщо ви замовляли товар в іншій компанії і хочете скористатися нашим сервісом, ви повинні надати документ, що підтверджує покупку товару. Майте на увазі – ми вибірково надаватимемо вам послуги нашого сервісу, оскільки наші покупці та партнери у нас у пріоритеті. Тому краще звертайтеся до тієї компанії, яка продала вам товар.
- Рекламація – це процес повернення із заміною товару чи пошкодженої частини товару згідно з умовами гарантії заводу виробника.
- Строки сервісного обслуговування продукції обумовлені гарантійними термінами заводом-виробником. Після закінчення гарантійних термінів сервісне обслуговування здійснюється за рахунок покупця на умовах допустимих знижок до 10%.
- Сервіс від магазину конвекторів Клімат Контроль можливий лише у випадках, перерахованих вище та в ніяких інших. Поважайте час та роботу інших людей.
Сервісний центр 24/7 від магазину конвекторів Клімат Контроль
Будь-яка техніка або виріб має свій термін придатності та властивість виходити з ладу або втрачати початкову міць. Великий аргумент при покупці будь-якого дорогого товару – наявність сервісу. Водяні конвектори – це дорога продукція, тому кожному споживачеві потрібні гарантії якості та важлива надійність продавця.
Наш магазин несе відповідальність за всі гарантійні випадки і виправляє всі проблеми, що виникли, в найкоротші терміни. Сервісне обслуговування від нашої компанії працює цілодобово в Україні та інших країнах, де є наші філії.