На все конвекторы Jaga распространяется официальная гарантия. Это означает, что до истечения отведенного срока вы сможете на законных основаниях рассчитывать на абсолютно бесплатное сервисное обслуживание.
Для этого нужно будет только обратиться к официальному представителю, он предоставит свои услуги в том случае, если характер неполадки соответствует гарантийным обязательствам.
Гарантийные условия
Гарантия и сервисное обслуживание конвекторов Jaga осуществляется в том случае, когда были полностью соблюдены правила эксплуатации, прописанные в инструкции.
Самым базовым правилом является аккуратный монтаж: во время установки нельзя допускать, чтобы короб повредился, а также проследить за тем, чтобы система отопления функционировала без сбоев.
Помимо этого, необходимо по мере необходимости очищать короб от пыли и загрязнений. Для этого предварительно снимается решетка, а чистка проводится сухой тряпочкой или пылесосом. Лучше всего это делать непосредственно перед началом отопительного сезона: так вы точно будете знать, что продуктивной работе прибора ничего не будет мешать.
Помимо этого, нужно проконтролировать, чтобы в воде, поступающей из системы отопления, не было твердых примесей. Очень опасным считается песок – он способствует стиранию стенок металлических труб. Если есть необходимость очистить рамку или решетки от загрязнений, то лучше всего выбрать моющие средства без абразивов в составе, чтобы не посердить поверхность.
Не допускайте попадания влаги внутрь короба – может возникнуть короткое замыкание и опасная для жизни ситуация.
Не опустошайте отопительную систему более чем на 15 суток, это может пагубно отразиться на общей производительности.
Гарантийные правила компании Jaga
Гарантия распространяется только в том случае, когда оборудование использовалось согласно всем нормам, прописанным в инструкции.
То же самое касается и установки: монтаж должен проводиться согласно установленным заранее правилам.
- Гарантия распространяется на оборудование и запчасти, при этом представители компании Jaga имеют право менять или ремонтировать агрегаты по своему усмотрению.
- В том случае, когда обогреватель, который поступил в сервисный центр, был снят с производства, фирма имеет право заменить его эквивалентным по техническим данным.
- Гарантийный период каждой детали фанкойла указывается непосредственно в сертификате, который прилагается к каждой купленной модели. Проведенный ремонт на срок не влияет.
- Гарантия не распространяется на то оборудование, на котором нет соответствующей маркировки (нет номера и серии), либо на то, информация о котором удалена.
- Ремонту не подлежат запчасти, которые предварительно ремонтировались на другом предприятии.
- Jaga не несет ответственность за неисправность в том случае, когда в поломке виновата неправильная эксплуатация: некорректный монтаж, подключение, крепление, результат гидравлического скачка.
- Гарантия и сервисное обслуживание конвекторов Jaga аннулируется и в том случае, если механические повреждения были нанесены во время транспортировки или монтажа.
Гарантия на обогреватели Jaga
Гарантийные сроки на каждую деталь отопительного оборудования от бельгийской фирмы Jaga достаточно долгие:
- на короб предоставляется 30 лет;
- теплообменник – 5 лет;
- тангенциальный вентилятор (в случае принудительной конвекции) – от 2 до 5 лет;
- запорная арматура – 3 года.
Обратите внимание! Для каждой модели сроки могут отличаться, точные данные всегда прописываются в сопроводительных документах.